Nossas políticas
Tudo que você precisa saber sobre privacidade, uso do site e trocas. Sem letra miúda.
Política de Privacidade
A Opus Decants (CNPJ 66.508.548/0001-55, Porto Alegre/RS) respeita a sua privacidade e trata seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
Quais dados coletamos
- Dados de pedido: nome, telefone (WhatsApp), e-mail e endereço de entrega, informados por você ao finalizar uma compra.
- Dados de navegação: preferências salvas no seu próprio navegador (carrinho, favoritos e itens vistos ficam apenas no seu dispositivo, via armazenamento local).
- Contato: mensagens enviadas por WhatsApp, e-mail ou redes sociais.
Para que usamos
- Processar e entregar seus pedidos, emitir nota e prestar atendimento.
- Enviar novidades e ofertas somente se você se inscrever na nossa lista. Você pode cancelar a qualquer momento.
- Melhorar a experiência da loja.
Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com quem é essencial para a operação: transportadoras (entrega), meios de pagamento (cobrança) e ferramentas de e-mail (se você se inscrever). Nunca vendemos seus dados.
Seus direitos
Você pode solicitar a qualquer momento o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados, escrevendo para admin@opusdecants.com.br ou pelo WhatsApp 51 99352-8124. Respondemos em até 15 dias.
Última atualização: junho de 2026.
Termos de Uso
Sobre a loja
A Opus Decants comercializa decants: frações de perfumes importados 100% originais, transferidas de frascos lacrados para atomizadores próprios, rotulados e identificados. Decants não são produtos das marcas citadas nem possuem vínculo com elas; as marcas pertencem aos seus respectivos titulares e são citadas apenas para identificar a fragrância de origem.
Preços e pagamento
- Os preços exibidos valem para o momento da compra e podem ser ajustados sem aviso prévio.
- Pagamento via PIX (com 5% de desconto) ou cartão de crédito, combinados no fechamento do pedido.
- Cupons promocionais não são cumulativos, salvo indicação em contrário.
Envio e prazos
- Postamos em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento, com código de rastreio.
- O prazo de entrega varia conforme a transportadora e a região.
- Frete grátis em compras acima de R$ 300 para as regiões Sul e Sudeste.
Responsabilidades
Conferimos cada decant antes do envio e embalamos com proteção reforçada. Caso o pedido chegue avariado ou incorreto, veja a seção de trocas e devoluções abaixo: resolvemos.
O conteúdo deste site (textos, imagens e identidade visual) pertence à Opus Decants e não pode ser reproduzido sem autorização.
Última atualização: junho de 2026.
Trocas e Devoluções
Direito de arrependimento (7 dias)
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento. Por se tratar de produto de perfumaria, a devolução por arrependimento exige que o decant esteja inviolado, com o lacre intacto. Devolvemos o valor integral, incluindo o frete.
Produto avariado, incorreto ou com defeito
- Entre em contato em até 7 dias após o recebimento pelo WhatsApp 51 99352-8124, com fotos do produto e da embalagem.
- Confirmado o problema, enviamos um novo decant sem custo ou devolvemos o valor pago: você escolhe.
- Vazamentos no transporte são raros (embalamos com proteção dupla), mas estão cobertos por esta garantia.
Como solicitar
Chame no WhatsApp 51 99352-8124 ou escreva para admin@opusdecants.com.br informando o número do pedido e o motivo. Nosso time responde em horário comercial (segunda a sexta, 9h às 18h) e orienta o passo a passo da postagem reversa quando necessário.
Última atualização: junho de 2026.